روند ثبت سفارش
روند ثبت سفارش
پاسخ پرسشهای پرتکرار در مورد روند ثبت سفارش و ثبت نام در فروشگاه اینترنتی آی تی صنف
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم؟
شما میتوانید با مراجعه به بخش کاربری خود و از طریق ثبت تیکت در قسمت پشتیبانی، سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
(البته این امکان در صورتی امکان دارد که مرسوله شما ارسال نشده باشد.)
لینک مستقیم ثبت تیکت پشتیبانی
همچنین شما میتوانید در ساعات کاری مجموعه (شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 5.30 / پنجشنبه ساعت 9 الی 13) با همکاران ما تماس حاصل بفرمائید و سفارش خود را به صورت تلفنی لغو نمایید.
(البته این امکان در صورتی امکان دارد که مرسوله شما ارسال نشده باشد.)
لینک مستقیم ثبت تیکت پشتیبانی
همچنین شما میتوانید در ساعات کاری مجموعه (شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 5.30 / پنجشنبه ساعت 9 الی 13) با همکاران ما تماس حاصل بفرمائید و سفارش خود را به صورت تلفنی لغو نمایید.
پرداخت در محل ممکنه؟
بله. اگر شما در شهر تهران تشریف دارید و مبلغ فاکتور شما کمتر از 15 میلیون تومان است، میتوانید مبلغ سفارش خود را در محل پرداخت نمائید.
نحوه پرداخت سفارشها به چه صورت هست؟
در هنگام سفارش محصولات شما میتونین نحوه پرداخت رو انتخاب کنین.
تمامی سفارشات با قیمت بالای 15 میلیون تومان باید به صورت آنلاین پرداخت بشن، ولی سفارشات با قیمت پایینتر از 15 میلیون تومان، در صورت حضور در تهران میتونن در محل مورد نظرشون کالا رو دریافت کنن و به محض دریافت کالا هزینه رو آنلاین پرداخت کنن.
تمامی سفارشات با قیمت بالای 15 میلیون تومان باید به صورت آنلاین پرداخت بشن، ولی سفارشات با قیمت پایینتر از 15 میلیون تومان، در صورت حضور در تهران میتونن در محل مورد نظرشون کالا رو دریافت کنن و به محض دریافت کالا هزینه رو آنلاین پرداخت کنن.
چگونه از طریق 2 کارت و یا بیشتر مبلغ کالا رو آنلاین پرداخت کنیم؟
برای مشاهده توضیحات تکمیلی و تصویری، وارد لینک زیر شوید:
چگونه از طریق 2 کارت و یا بیشتر مبلغ کالا رو آنلاین پرداخت کنیم؟
چگونه از طریق 2 کارت و یا بیشتر مبلغ کالا رو آنلاین پرداخت کنیم؟
رمز عبور خود را فراموش کردم، چطور میتوانم از طریق نسخه وب رمز خود را بازیابی کنم؟
شما با وارد شدن به لینک زیر و گذراندن مراحل لازم، رمز خود را بازیابی کنید.
لینک مستقیم بازیابی رمز عبور
لینک مستقیم بازیابی رمز عبور
خرید عمده و تعداد بالا
اگر محصول مورد نظر شما، محدودیت ثبت سفارش دارد، میتوانید با تماس با همکاران ما، تعداد مورد نیاز خود را اعلام کنید، تا در صورت موجود بودن، به سفارشات شما اضافه گردد.