هر شرکتی به دنبال پیشرفت و افزایش جایگاهش در حیطه کاری مربوط به خودش هست. ولی این اتفاق زمانی محقق می‌شه که میزان سود شرکت از حد معینی بالاتر بره. به نظر شما از چه راه‌هایی می‌شه به فروش بیشتر دست پیدا کرد؟ افراد بسیار زیادی استفاده از تبلیغات رو پیشنهاد می‌کنن که روش موثر اما کوتاه مدت و پر خرجی هست. یکی دیگه از راه‌های موثر، استفاده از تخفیفات و پروموشن به صورت مداوم و با برنامه ریزی هست. در ادامه این مقاله ما قصد داریم تا درباره اهمیت پروموشن‌ها و نحوه استفاده از اونها در کسب و کار توضیح بدیم تا شما رو با یک غول موثر و کاربردی برای افزایش فروش محصولات، آشنا و موفق‌تر کنیم.

پروموشن چیست؟

به طور کلی در تجارت به هر عمل و ارتباطی که باعث تاثیرگذاری بر مردم برای خرید محصولات یا استفاده از خدماتی بشه، پروموشن می‌گن. اکثر مشاغل برای آگاهی بخشیدن مردم راجع به حرفه و افزایش سودشون دست به ارائه تخفیفات و استفاده از تبلیغات می‌زنن.

پروموشن

هدف شرکت‌ها از ایجاد پروموشن چیست؟

هر شرکت با ارائه پروموشن ممکنه اهداف گوناگونی از جمله ایجاد آگاهی، واداشتن مردم به استفاده از محصولات، ارائه اطلاعات، حفظ مشتریان وفادار، شناسایی مشتریان بالقوه و... رو دنبال کنه که در ادامه با بررسی برخی از اونها می‌پردازیم.

  • ایجاد آگاهی

بسیاری از شرکت‌ها از فعالیت خارج می‌شن، چرا که مردم با اونها آشنایی ندارن و اصلا متوجه حضورشون نمی‌شن. برخی از شرکت‌های کوچک به تابلویی در جلوی فروشگاهشون برای جذب مشتری بسنده می‌کنن که سبب عدم پیشرفت اونها در ادامه راهشون می‌شه. برخی دیگر از شرکت‌های بزرگ نه تنها تابلوهای تبلیغاتی برای برندشونن به وجود میارن، بلکه از روش‌های دیگر برای تبلیغات استفاده می‌کنن تا نام اونها در ذهن مردم باشه و فراموش نشن. 

ایجاد اگاهی

  • واداشتن مردم به استفاده از محصولات

بسیاری از مردم با دیدن تخفیفات و پروموشن‌های عجیب و جذاب دست به خرید محصولاتی می‌زنن که اصلا به اون نیازی ندارن و تنها برای قیمت مناسب و یا خدمات خوبش تهیه می‌کنن.
برخی از فروشگاه‌ها محصولاتی رو به صورت رایگان عرضه می‌کنن. مردم نیز با تست این محصولات و رضایت از کیفیتشون، دست به خرید همون کالا می‌زنن و به مشتریان دائم فروشگاه تبدیل می‌شن.

  • ارائه اطلاعات

ارائه اطلاعات درباره‌ی یک محصول، در مراحل اولیه‌ی فرآیند خرید و فروش هست. شما می‌تونین با استفاده از تبلیغات، امکانات کالاهاتون رو شرح بدین و مردم رو با اونها آشنا کنین. خیلی از افراد با دریافت اطلاعات کامل نسبت به محصولی، آگاه و ترغیب به خرید اون می‌شن.

  • حفظ مشتریان وفادار

یک فروشگاه می‌تونه با ارائه خدمات خوب و قیمت‌های مناسب مشتریان خودش رو دائمی و وفادار بکنه، اما با ارائه پروموشن و تخفیفات انگیزه‌ای برای مشتریان به وجود میاد تا همیشه با میل و اشتیاق فراوان از شما خرید کنن و رضایت کامل داشته باشن.

حفظ مشتریان

مزایای پروموشن‌ها چیست؟

پروموشن‌ها اگه به روش مناسب انجام بشن، تبدیل به یکی از بهترین روش‌های بازاریابی و افزایش فروش شرکت شما می‌شن. منظور ما از پروموشن، پایین آوردن قیمت کالاها به میزان قابل توجهی و یا فروش محصولات رده پایین نیست، بلکه تمرکز بر روی راهکارهای برنامه ریزی شده برای جلب نظر مشتری از روش‌های مختلف هست.

  • ایجاد تمایز میان شما و دیگران

وقتی کالای جدیدی رو وارد بازار می‌کنین و یا از مشتریان می‌خواهین که با روش جدیدی با تجارت شما درگیر بشن، در واقع خودتون رو متمایز در رقابت بین فروشندگان دیگه جلوه می‌دین. پروموشن به شما کمک می‌کنه تا راه جدیدی برای جذب مشتریان و ارزش بخشی به محصولاتتون پیدا کنین.

  • به وجود اومدن فرصت کراس سلینگ و آپ سلینگ

شما می‌تونین به جای فروش تک تک هر محصول، اونها رو به صورت بسته چندتایی و با قیمت مناسب‌تر به مشتریان عرضه کنین. با استفاده از این روش فرصت خوبی برای آپ سلینگ و کراس سلینگ پیش میاد که باید ازش استاده کنین.
برای دریافت اطلاعات بیشتر ارجه به کراس سلینگ و آپ سلینگ بر روی راهکارهای افزایش فروش کلیک کنین.

کراس سلینگ و آپ سلینگ

  • هدایت مشتریان برای تصمیم گیری راحت‌تر

وجود پیشنهادات محدود برای مشتریان می‌تونه احساس کمبود فرصت رو به وجود بیاره، اما زمانی که یک فروشنده با پیشنهادات خوب از جمله تخفیفات و بسته‌های متنوع به استقبال مخاطبان می‌ره و دلایل قانع کننده‌ای رو برای خرید محصولات ارائه می‌ده، یک مسیر هدایت در ذهن مشتریان به وجود میاد که خرید رو براشون راحت‌تر و هدفمندتر می‌کنه.

  • به وجود اومدن فرصت معروفیت

هر فروشگاهی مشتریان مخصوص خودش رو داره که هر چند وقت یکبار ازش خرید می‌کنن، اما با وجود یک پروموشن خوب، دیگه اوضاع به همین روال عادی پیش نمی‌ره و فرصت معروفیت فروشگاه با عنوان وجود تخفیفات خوب در اون مکان، پیش میاد و احتمال اینکه خریداران درباره فروشگاه شما با نزدیکانشون صحبت کنن بالاتر میره. در ادامه این موضوع هم طبیعتا با آشنایی افراد بیشتر با فروشگاه شما، میزان فروشتون بالاتر می‌ره.

  • به وجود اومدن فرصت آموزش برای کارکنان

با حضور پروموشن در یک فروشگاه، میزان بازدید و عبور و مرور در اون مکان زیاد می‌شه و یک فرصت خوب برای کارکنان به وجود میاد تا با مشتریان مختلفی سر و کار داشته باشن و آشنا بشن و در نتیجه مهارت‌های رفتاری و گفتاریشون رو بهبود ببخشن.

ایده‌ها و نمونه‌ پروموشن‌های موفق و سودزا

حالا که با اهداف و فواید پروموشن آشنا شدین، زمانش هست که با چندتا از بهترین روش‌های ارائه پروموشن که با صورت تجربی اثبات شدن و تاثیر مثبتی داشتن آشنا بشین.

  • تستر محصولاتتون رو ارائه کنین

همونطور که در بالا ذکر شد، ارائه محصولات رایگان و به منظور تست به مردم، تاثیر بسیار زیادی در جلب نطر اونها می‌کنه. بسیاری از افراد با تست محصولات، از کیفیت بالای اونها شگفت زده می‌شن. اکثر مردم دوست دارن تا خریدی مطمئن داشه باشن و این اتفاق زمانی محقق می‌شه قبل از خرید کالایی اون رو آزمایش و مورد بررسی قرار بدن.

  • استفاده از استراتژی یکی بخر دوتا ببر

همه ما در طول زندگیمون شعاری که در عنوان این بند گفته شد رو بارها شنیدیم. یکی از موثرترین روش‌های افزایش فروش ارائه کالایی اضافه بدون دریافت مبلغی اضافه‌تر هست. بسیاری از فروشندگان تصور می‌کنن که با این روش دچار ضرر می‌شن، در صورتی که میزان فروش به حدی بالاتر می‌ره که نه تنها ضرر بلکه سود هنگفتی در پس این راهکار هست.

یکی بخر دوتا ببر

  • ارائه تخفیفات برای افراد خاص

شما می‌تونین در زمان‌های مشخصی از سال، برای افراد خاصی تخفیفات قرار بدین. به عنوان مثال در روز دانشجو برای دانشجویان، در روز مادر برای مادران و مواردی از این قبیل. با این روش شما می‌تونین برای تخفیفاتتون برنامه ریزی مناسی انجام بدین و طبق اون به درستی جلو برین. نکته: در این روزها که همه ما درگیر بیماری کرونا هستیم، خیلی خوبه اگه یک تخفیف دائمی برای پرستاران، دکتران و کادر درمان در نظر بگیریم.

ارائه تخفیفات برای افراد خاص

  • ارائه تخفیفات فوری و هیجان انگیز

فروش فوری محصولات به همراه تخفیفات، سبب به وجود اومدن حس اظطرار در مشتریان شده تا در همون لحظه دست به خرید کالاها بزنن. به عنوان مثال شما می‌تونین دوبار در سال دست به قرار دادن تخفیفات هیجان انگیز بزنین. اما هرگز فراموش نکنین که زمان قرار دادن تخفیفاتتون رو در سایت‌ و شبکه‌های مجازی قرار بدین، تا مردم برای اون روزها برنامه ریزی کنن و یکدفعه شوکه نشن.

تخفیفات فوری و هیجان انگیز

  • ارائه کوپن‌های تبلیغاتی

شما می‌تونین با قرار دادن کوپن‌های تخفیفاتی در محصولات و کاتالوگ‌هاتون، از مشتریانتون تشکر کنین و اونها رو برای ادامه همکاری با فروشگاهتون تشویق کنین.
یکی از بهترین راه‌ها برای اینکه مردم برای خرید بعدیشون از شما هیجان داشته باشن و مشتاق باشن، ارائه کوپن تخفیفاتی هست که علاوه بر ایجاد تعامل، حس خوبی به مشتریان القا می‌کنه.

کوپن‌های تبلیغاتی

  • ارسال رایگان

یکی از مواردی که باعث می‌شه تا مشتریان شک و تردید خرید کردن از شما رو از دست بدن، دیدن گزینه ارسال رایگان هست. مردم خیلی دوست دارن تا از شر هزینه و دردسر حمل و نقل خلاص بشن و شما با انجام این کار قدم بزرگی برای جذب اونها برداشتین.

ارسال رایگان

  • قرار دادن گردونه شانس

یکی از کارهای جالبی که می‌تونین انجام بدین، قرار دادن یک گردونه شانس برای فروشگاهتون هست. بدین صورت که مشتریان با هر خرید بتونن اون رو بچرخونن و برنده جایزه‌ای بشن. نکته اینجاست که در این گردونه باید جوایز هیجان انگیزی قرار بدین تا مردم به تست شانشون مشتاق بشن، اما هرگز جایزه‌ای با هزینه فراوان در این بازی قرار ندین تا متحمل ضرر جبران ناپذیری بشین.
خود من سال‌ها پیش از فروشگاه روژا خرید کردم و با چرخوندن گردونه شانسی که در اونجا قرار داشت برنده‌ی 20 درصد تخفیف شدم. شما می‌تونین به جای قرار دادن یک گردونه شانس از قرعه کشی استفاده کنین. همین امسال بود که شرکت میهن در ازای ارسال کد روی بستی‌هایش، یک دستگاه بی ام و برای برنده قرعه کشی قرار داد و مردم از همه حای ایران اقدام به خرید بستنی میهن کردن تا شاید اون برنده خوش شانس باشن. 

گردونه شانس

  • برای افراد معرف جوایزی در نظر بگیرین

از مشتریان فعلیتون بخواین تا شما رو به دوستان و آشنایانشون معرفی کنن و سپس لطف اونها رو با جوایز و تخفیفات جبران کنین. در این صورت نه تنها هر دو طرف سود کردین، بلکه تعاملی سازنده هم بین مشتری و فروشنده به وجود میاد.

در آخر:

بدون شک ، حداقل چند مورد از روش‌هایی که در بالا ذکر شد قابلیت اجرا و ازمایش با هزینه پایینی رو داره.
همونطور که براتون توضیح دادیم مزیای استفاده از پروموشن‌ها با ارزش و قابل توجه هست، پس هدف شما برای آینده فوشگاهتون چیست؟ دوست دارین میزان فروشتون رو افزایش بدین؟ آگاهی مردم رو از نام تجاریتون افزایش بدین؟ مشتریان وفادار زیادی داشته باشین؟ همه موارد؟ پس همین حالا وقتش رسیده تا روش‌هایی برای پروموشن انتخاب کنین و به هدفتون برسین.