دیدگاه همکاران


{{(validation.main.contains("امکان ثبت پرداخت قبل از انتخاب برنامه ارسال")) ? "لطفا پیش از پرداخت صورت حساب برنامه ارسال را انتخاب کنید." : validation.main}}
  • {{value}}
دیدگاه خودتون رو بنویسید را بنویسید. دیدگاه خودتون رو بنویسید را کوچک‌تر از 5000 حرف بنویسید.
نام را بنویسید. نام را کوچک‌تر از 50 حرف بنویسید.

کمی صبر کنید...

دیدگاه همکاران درباره آی تی صنف

دیدگاه آقای امیرحسین عبدالهی:

سلام و عرض ادب خدمت تمام پرسنل it senf
خدا قوت میگم به شما همه عزیزان
امیدوارم در تمام مراحل زندگی موفق و پیروز باشین
کار شما ها درست وعالی میباشد . اینجانب از همکاری با شما عزیزان بسیار بسیار راضی هستم و افتخار میکنم که همچین تیمی من و کارم را پشتیبانی میکنن. به امید روزهای بهتر.

پیام تیم پشتیبانی: متشکر از شما، با آرزوی برکت برای کسب و کار شما.

دیدگاه آقای عایش:

با تشکر از کلیه کارکنان آی تی صنف که همیشه همه موارد درخواستی را رسیدگی می کنند بخصوص خانم خادمی و آقای شاکری
درخواست اینجانب این است که چنانچه مقدور باشد کلیه قطعات و مواد مصرفی دستگاه های فتوکپی بخصوص شارپ را سایت مهیا کنید تا مجبور به خرید از جای دیگر نباشیم

پیام تیم پشتیبانی : جناب آقای عایش، با سلام و وقت به خیر. تلاش تیم ما جلب رضایت شما بوده و از اینکه توانستیم تبسم رضایت را برای شما مهیا نماییم خرسندیم. نظر لطف شما نسبت به مجموعه در صندوق ارزش‌های ما ماندگار خواهد بود. همچنین پیشنهاد بسیار ارزنده شما را به بخش مربوطه منتقل نموده و پیگیری خواهیم کرد. ارادتمند

دیدگاه آقای سید مرتضی هاشمی:

کار راه انداز بود اما اجناسش جور نیست کار من تعمیر ماشین های اداری هستش تا جایی که امکانش باشه از شما می خرم اما متاسفانه بعضی مواقع کالای مورد نظر من رو ندارید انشا الله که جنستون جور بشه تا مشتری دائم بشیم.

پیام تیم پشتیبانی: با سلام و درود جناب آقای هاشمی عزیز، با تشکر از نظر لطف شما. حتما سعی در تکمیل اجناس مورد نظر شما در فروشگاه آی تی صنف خواهیم نمود.

دیدگاه آقای کوهبنانی:

بله واقعا عالیه من خیلی راضی هستم هم از قیمت ها و هم از ارسال سریع

پیام تیم پشتیبانی: از اینکه توانسته ایم رضایت شما را جلب کنیم بسیار خوشنودیم.

دیدگاه بدون ذکر نام:

عالی

دیدگاه بدون ذکر نام:

سلام تنوع کالا کم است و ارسال کالا به شهرستان مشکل دارد.

پیام تیم پشتیبانی: با سلام و درود، همکار گرامی هر دو مورد فوق در دستور کار آی تی صنف جهت ارائه خدمات بهتر به شما قرار دارد. امیدواریم در اسرع وقت موضوعات رفع گردد.

دیدگاه بدون ذکر نام:

بله کار راه انداز بود

دیدگاه آقای علیرضا پاکزبان:

عالی

دیدگاه mohammad_ak:

خوب بود، مشکل فقط نبود یه شماره برای تماس مستقیم برای هماهنگی سریع با بخش فروش و ارسال هست. زمانیکه یه خرید عجله ای داشته‌ باشید، این موضوع مشکل ساز میشه

پیام تیم پشتیبانی: با سلام و عرض احترام. همکار گرامی شما می توانید در مواقع نیاز به پشتیبانی با شماره تماس 22913979 (4خط) تماس حاصل نمایید.

دیدگاه آقای آرش مشایخی:

به نام خداوند جان وخرد ضمن عرض سلام وخسته نباشید خدمت عزیزان ای تی صنف همه چیزتون عالیه فقط کالا ها رو موجود کنید.

دیدگاه آقای پیمان مرادی:

تشکر

دیدگاه آقای احسان بازیار:

سلام خدا قوت سایت خوبیه اما متاسفانه برای عضویت و احراز هویت همکاری شرایط بخصوصی دارید که برای شرکتها نوپا و یا افرادی که بصورت ازاد کار میکنند یه مقدار دشواره

دیدگاه بدون ذکر نام:

تلفن ثابت جدید خانم خادمی زنگ می خوره کسی بر نمی داره.

پیام تیم پشتیبانی: با سلام و درود، تلفن های آی تی صنف مدتی دچار نقص فنی بودند که مشکل پیشامد ناشی از آن است. این مساله به زودی رفع خواهد شد. در اینگونه مواقع با تماس مجدد با آی تی صنف، هنگامی که تلفن از بوق خوردن به حالت پیام خوشامد گویی منتقل شود یعنی موفق به تماس خواهید شد. همچنین پیشنهاد می شود جهت برقراری ارتباط با تیم پشتیبانی از چت آنلاین و تیکت های پشتیبانی استفاده نمایید.

دیدگاه آقای فرهاد داودآبادی:

بله ممنونم از شما

دیدگاه آقای نیکجو:

با سلام گوشی های ساده نوکیا و تجهیزات شبکه مانندانواع مودم adslو دانگلهای وای فای رو هم تو سایت قرار بدین ممنون

پیام تیم پشتیبانی: با سلام و احترام خدمت آقای نیکجوی عزیز، ممنون از بازخورد خوبتون، تلاش ما این است که با گسترش سبد اقلام آی‌تی صنف در ماه‌های پیش رو، نظر شما رو جلب کنیم.


دیدگاه خانم سپیده خرم:

پول تیپاکس رو دوبار ازم گرفت. یبار اینترنتی یبار موقع گرفتن کالا

پیام تیم پشتیبانی: با سلام و احترام. در حال حاضر با ارسال سفارشات توسط تیپاکس و باربری ها مشکلات متعددی وجود دارد که خود تیم سایت نیز نسبت به آنها ناراحت است. به زودی برنامه ارسال جدیدی برای ارسال سفارشات تدوین و اطلاع رسانی خواهد شد. از اینکه این اتفاق رخ داد صمیمانه متاسفیم و در صورتی که هنوز هزینه تیپاکس برای شما عودت داده نشده است لطفا اعلام نمایید تا مبلغ به حساب شما واریز گردد.

دیدگاه آقای عادل:

با عرض سلام و احترام
تنوع جوهر پرینتر جوهرافشان خیلی کم هست ، برند معروف inktec جاش به شدت خالی هستش، محلول رقیق کننده جوهر و همچنین محلول هد بازکن قوی هم متاسفانه اصلا موجود نیست.

پیام تیم پشتیبانی: با عرض سلام و درود. با تشکر از اعلام نظرتان درباره موجودی اقلام سایت، حتما تلاش در جذب حداکثری رضایت شما از تنوع اقلام نموده و مراتب را به بخش مرتبط ابلاغ می نماییم.

دیدگاه آقای سیروس کمالی:

سلام لطفا کاتریج های شما ناقص (جور نیست) است، مثلا مجبوریم سامسونگ ۲۸۵۰ و ۲۰۵ را از جای دیگر تهیه کنیم.

پیام تیم پشتیبانی: با سلام و احترام خدمت آقای کمالی عزیز، ممنون از بازخورد خوبتون، حتما تلاش می کنیم سبد اقلام سایت رو متناسب با نیاز شما توسعه دهیم. 

دیدگاه بدون ذکر نام:

سلام.ازاطلاع رسانی به موقع شما کمال تشکروقدردانی دارم.شما بهترینید.

پیام تیم پشتیبانی: سپاس و با تشکر از لطف شما. 1399/06/31

دیدگاه آقای محمدجواد صبا:

سلام و عرض ادب
در ارتباط با دوتا خرید آخرم متاسفانه علیرغم اعلام در خصوص ارسال توسط باربری فارس باز هم با باربری حامد بار ارسال انجام شد و هر دوبار با اینکه قرار به ارسال ویژه و رایگان آی تی صنف بود هر دوبار پس کرایه شد. 1399/7/7

پیام تیم پشتیبانی: سلام جناب آقای صبای عزیز. این موضوع باعث تاسف ما هست و در اولویت های برنامه ریزی آینده آی تی صنف قرار دارد. 1399/7/7

دیدگاه بدون ذکر نام:

  • خوب بود در سایت شرایط مخصوص برای نمایندگی بخصوص در شهرهای کوچکتر برای مشتریان قدیمی وجود داشت. 1398/08/02

پیام تیم پشتیبانی: متشکر از پیشنهاد شما. با توجه به ماهیت اینترنتی بودن فروش آی تی صنف، نحوه همکاری با شما به شیوه تامین کننده اقلام خواهد بود، نه به صورت نمایندگی های منطقه ای و استانی. در صورت تمایل به همکاری با حجم سفارش بالاتر شرایط خود را برای پشتیبانی ارسال نموده تا با توجه به حجم همکاری در صورت امکان قیمت و شرایط جدیدی برای شما تعریف گردد.

دیدگاه بدون ذکر نام:

نکات مثبت : کار نو و تنوع در محصولات و نکات منفی : برخی قیمتها بالاست

دیدگاه آقای علی انتصاری:

سلام
سایتتون خوبه ولی یا مدیریت بسیار ضعیفی داره یا سرمایه بسیار پایینی
جهت جانماندن از فروش به همکار باید سطح اعتبار بدین با گرفتن وثایق مربوطه و اجناس رو هرجور همکار می‌خواد بدین بدهش،من چند مرتبه وارد شدم وقتی متوجه شدم یک کالا برای فروش عموم هست ولی برای همکار نیست خارج شدم،اولویت شما باید همکار باشه،انشالله اصلاح کنید و موفق بشین
با این روال نتیجه نمیگیرین‌

پیام تیم پشتیبانی: سلام. جناب آقای انتصاری عزیز، ابتدا باید اعلام کنیم که وبسایت ما فقط مربوط به همکار است، و فروش به عموم مردم در این فروشگاه ممنوع است و دسترسی استفاده به مشتریان داده نمی شود. اما در مورد مساله خرید اعتباری با شرایط دریافت وثایق در حوزه های مختلف سایت راه اندازی شده است که با توجه به مرور زمان در حال بهبود این شیوه خرید هستیم.

دیدگاه بدون ذکر نام:

با تشکر از توجه شما نسبت به من خداوند به شما برکت بده.

پیام تیم پشتیبانی: سلامت باشید.

دیدگاه بدون ذکر نام:

بسیار عالی، بهترین هستین مخصوصا تو اطلاع رسانی ها.

پیام تیم پشتیبانی: متشکر، لطف دارید.

دیدگاه آقای شهرام خانی:

سلام
عرض ادب و خسته نباشید
زمان خرید در سایت اعلام شد هزینه ارسال در تهران رایگان می باشد در صورتی که هزینه ارسال رو پیک از ما دریافت کردند
قیمت های شما را با شرکتای دیگر مقایسه کردم اصلا همکاری نمی باشد بیشتر حالت یوزر است
باتشکر
موفق باشید.

پیام تیم پشتیبانی: جناب آقای شهرام خانی سلام. در خصوص موارد ذکر شده با شما فورا تماس حاصل شده و مشکلات مورد ذکر بررسی خواهد شد.

پیام تیم پشتیبانی: با توجه به تماس حاصل شده و خرید شما در پروموشن عید تا عید هزینه پیک به حساب شما واریز شد. ممنون از اطلاع رسانی و عرض پوزش. در خصوص قیمت ها هم گزارش کامل آن به بخش های مربوطه داده شده و پیگیری خواهد شد.

پیام تیم پشتیبانی: جناب آقای خانی احتراما طبق استعلام دریافتی از طریق لینک معرفی شده در بازار قیمت های دریافتی با اختلاف از قیمت موجود در آی تی صنف بالاتر بود. در صورت مشاهده موارد دیگر لطفا اطلاع رسانی نمایید.

دیدگاه آقای احسان ورزغی:

سلام من هیچ اطلاعاتی راجع به آی تی صنف ندارم ولی قبلا آی تی بازار بود که تو سایتش تبلیغات هم میشد کرد برای شما هم اینجوریه؟

پیام تیم پشتیبانی: سلام جناب آقای ورزغی، آی‌تی صنف به عنوان عرضه کننده مستقیم کالا از همکاران مطرح بازار آی‌تی فعالیت دارد، در حالی که آی‌تی بازار بیشتر بستری جهت تبلیغ انواع شرکت ها و فروشگاه ها بوده است. در هر صورت  خوشحال میشیم شما هم به جمع همکاران ما بپیوندید

دیدگاه بدون ذکر نام:

سلام قیمت ها نسبت به همکاران دیگر بالاتر است.

پیام تیم پشتیبانی: سلام و درود. اقلام مورد نظری که در آنها قیمت پایین تری سراغ دارید را از طریق راه های  پشتیبانی مانند استعلام قیمت با ما در میان بگذارید تا بهترین قیمت ممکن با توجه به نوع درخواست خدمت شما اعلام گردد.

دیدگاه آقای علی رضوی:

  • سلام
    در زمان خرید برای من نوشته شده بود که در صورت خرید نقدی ۳ درصد تخفیف اضافه‌تر در نظر گرفته می‌شه، ولی در زمان پرداخت ۳ درصد اعمال نشد!

پیام تیم پشتیبانی: با سلام جناب آقای رضوی عزیز، پس از بررسی سفارش شما مشاهده شد که تخفیف منظور در سفارش شما لحاظ شده است. لازم است بدانید تمامی تخفیف ها بجز کوپن های تخفیف به صورت آنی از قیمت کالا کسر شده و سپس به سفارش اضافه می شوند. لذا خالی بودن سطر تخفیف در فاکتور به منظور نبودن کوپن تخفیف است نه عدم دریافت تخفیف خرید نقدی.

دیدگاه بدون ذکر نام:

  • چرا هزینه حمل ونقل از مشتری میگیرید بعد حواله پس رسید براش صادر می کنید این پولا خوردن داره

پیام تیم پشتیبانی: با سلام، در زمان های شلوغی باربری ها بدلیل ارجاع دیروقت تحویل بار، پیش کرایه را قبول نمی کنند و جهت افزایش سرعت در ارسال مرسوله به همکاران محترم ناچار به پس کرایه آن ها می شویم و در صورت پرداخت مجدد وجه توسط همکار، مبلغ منظور به حسابشان واریز خواهد شد.

پاسخ همکار محترم: سلام کد سفارش ۱۳۹۶۱۰۳۲۷ در تاریخ ۱۱ شهریور۱۳۹۹که در تاریخ ۱۲ شهریور پول واریز شد بابت هزینه حمل ونقل مبلغ ۳۰ هزار تومان پرداخت شد در صورتیکه مرسوله پستی پس از رسید ثبت شده بود که مجددا از ما هزینه حمل و نقل دریافت شد لطفا پیگیری کنید کد پیگیری tipax:40412020921821742    

پیام تیم پشتیبانی: جهت پیگیری مورد منظور با شما تماس حاصل شد و این اطمینان را می دهیم که وجوه پرداختی مازاد به حساب شما واریز می شود. با عرض پوزش از اشتباه رخ داده. 

دیدگاه آقای فرشید آب نیکی:

  • با سلام
    قیمت ها برای همکار و غیر همکار یکسان است (؟) و هیچ تخفیفی شمامل همکار نمیشه و این مورد رو اگر تجدید نظر کنید به نظرم خوبه
    دوم اینکه وقتی کالایی رو ارسال میکنید و اون کالا ایراد داره نباید پول پیک رو دوباره خریدار بده چون این ایراد متوجه فروشنده هست
    با سپاس

پیام تیم پشتیبانی: آقای آب نیکی عزیز سلام، قیمت‌های سایت آی‌تی صنف فقط مختص به همکار است و غیر همکار امکان مشاهده قیمت های این پنل را ندارد. در خصوص مورد دوم، اگر اشتباه از تیم پشتیبانی باشد، هزینه بر عهده سایت است، اگر اشتباه از طرف سفارش گذاری خود همکار باشد هزینه بر عهده همکار است و در صورت استفاده از گارانتی، هزینه بازگشت کالا بین شرکت گارانتی و همکار به صورت مساوی پرداخت می شود.

دیدگاه آقای محمد فتح‌الله زاده:

  • با سلام وقتی جنسی در سایت موجود نیست مانند سایتهای دیگر نباید قیمت داشته باشد، بعضا بعد از کلیک روی جنس متوجه موجود نبودن آن می شوید،زمان ارسال توسط باربری خیلی طولانی است واکثراوقات بین تهران تا شیراز 6روز طول می کشد که منطقی نیست،سرعت سرورهای سایت باید مقداری بیشتر شودتا بارگزاری سایت سریع تر صورت گیرد.

پیام تیم پشتیبانی: با سلام و احترام، جناب آقای فتح الله زاده، حتما موارد ذکر شده اعمال شده و در دستور کار سایت در اولویت های اول قرار خواهد گرفت. امیدواریم در آینده نزدیک تمامی موارد ذکر شده برطرف گردد.

برو به بالا