مجموعۀ آی‌تی صنف با داشتن 13 عضو فعال، فعالیت حرفه‌ای و تخصصی خود را از سال 1397 در زمینۀ واردات و فروش محصولات دیجیتال نظیر لپ‌تاپ، کامپیوترهای یکپارچه (All In One)، مانیتور، دسکتاپ، ماوس و کیبورد و لوازم جانبی شروع کرده است و همچنین با بیشتر شدن فروش و شناخته شدن مجموعه توسط شرکت‌ها، توانسته جزو یکی از تآمین کنندگان بازارهای داخلی در خصوص محصولات برند لنوو باشد.
در مجموعۀ آی‌تی صنف شناخت نیاز مشتری و برطرف کردن آن اولویت ماست به همین منظور برای مشتریان پشتیبانی بصورت چت و 24 ساعته درنظر گرفته‌ایم و همچنین شما می‌توانید در ساعات اداری برای مشاوره گرفتن دربارۀ خرید، پیگیری ارسال بسته‌ها یا انتقادات و یشنهادات با ما در تماس باشید.
آی‌تی صنف یک فروشگاه اینترنتی است که شما می‌توانید محصولات دیجیتال خود را هم بصورت آنلاین و هم بصورت حضوری تهیه نمایید و خیالتان از بابت گارانتی و سلامت دستگاه‌ها کاملا راحت باشد. همۀ دستگاه‌های مجموعۀ آی‌تی صنف آکبند و پلمپ هستند و شرکت دیباکام پردازش سدرا (نام تجاری آی‌تی صنف)، بعنوان یکی از بزرگ ترین شرکت‌های واردات مستقیم این محصولات به ایران روی تمامی محصولات گارانتی بین 12 تا 18 ماه ارائه می‌کند.
تمامی کالاهای فروخته شده توسط آی‌تی صنف دارای دو روز مهلت تست هستند. حتی اگر شما در شهر تهران نباشید هم از موقعی که کالا به دست شما می‌رسد، این دو روز محاسبه می‌شود. در این مدت 48 ساعت، دستگاه هر نقصی اعم از ظاهری، نرم‌افزاری، سخت‌افزاری و ... داشته باشد شما می‌توانید با واحد گارانتی هماهنگ کنید و دستگاه خود را تعویض کنید.
گارانتی شرکت سدرا یک گارانتی معتبر و تایید شده از طریق سامانۀ Irangs.ir هست که شما می‌توانید با مراجعه به این سایت و سرچ نام دیباکام پردازش سدرا از تاریخچه و عملکرد این گارانتی مطمئن شوید.
مجموعۀ آی‌تی صنف امکان فروش به سازمان ها بصورت تعداد و تک را نیز دارد و میتواند علاوه بر بازار B2C، در حوزه B2G که نیاز به توانایی تامین کالا به صورت عمده برای شرکت‌ها و ارگان‌ها است، فعالیت داشته باشد. شما می‌توانید برای اطلاعات و هماهنگی بیشتر از طریق راه‌های ارتباطی ما با واحد فروش درتماس باشید.
اگر ارگان یا سازمانی هستید که نیاز به فاکتور رسمی دارید، آی‌تی صنف امکان صدور فاکتور رسمی با ارزش افزوده مشخص شده در سال 1402 را نیز دارد. طبق قانون پایانه‌های فروشگاهی سامانه و مؤدیان که در تاریخ 1402/01/01 به تصویب رسیده است، باید سامانۀ مؤدیان راه اندازی شده و از این پس فاکتورهای رسمی بصورت الکترونیکی صادر گردد. در این باره می‌توانید اطلاعیه‌ای که بخش مالی شرکت دیباکام برای شما تنظیم کرده‌اند را در پایان همین صفحه مطالعه بفرمایید.
همچنین شما می‌توانید پنل و محصولات آی‌تی صنف را در اپلیکیشن ها و سایت‌های معروف فروش نظیر ترب، ایمالز، تکنولایف و دیجی کالا مشاهده نمایید.
از نظر فروشگاه اینترنتی آی‌تی صنف، خرید آنلاین در 3 مرحله، نسبت به خرید به صورت آفلاین مزیت دارد:
مرحله پیش از خرید:
شما در این مرحله می‌توانید هرسوالی که دارید از بخش پشتیبانی بپرسید و اگر راجع به خرید یک محصول مطمئن نیستید، از واحد فروش و پشتیبانی مشورت بگیرید. همچنین شما می‌توانید تجربۀ خرید خود از آی‌تی صنف را در قالب یک نظرسنجی از طریق صفحۀ تجربۀ خرید از آی‌تی صنف با سایر مشتریان درمیان بگذارید.
در پایین هرمحصول مشخصات کامل و جامع همان محصول ذکر شده است و همۀ محصولات دارای یک مقاله در پایین صفحه خود هستند که باتوجه به آن شما می‌توانید بهترین تصمیم را برای خرید خود بگیرید. همچنین اگر دربارۀ ثبت نام و گارانتی محصولات سؤالی دارید، می‌توانید صفحه قوانین و مقررات و سؤالات متداول را مطالعه کنید.
مرحله حین خرید:
همۀ قیمت‌های آی‌تی صنف درلحظه و آپدیت هستند. شما می‌توانید در هرساعتی از شبانه روز سفارش خود را ثبت و پرداخت کنید. همچنین بستر انلاین امکان مقایسه قیمت‌ها و مزایای خاص خود را دارد و کاربر میتواند قیمت‌ها را هم با فروشگاه‌های آنلاین و هم آفلاین مقایسه کرده و بهترین گزینه را انتخاب کند.
آی‌تی صنف به دلیل نبود واسطه میتواند تمامی قیمت‌های خود و همچنین اصالت کالاهای خود را در مقایسه با بسترهای آنلاین و آفلاین مشابه، کاملا تضمین کند و در کاربر حس خوب خرید با بهترین قیمت و ساده ترین روش را ایجاد کند. به دلیل وجود محصولات متنوع، این امکان به خریدار داده می‌شود تا تمام نیازهای خود را در یک سبد خرید الکترونیکی جمع کرده و خرید خود را انجام دهد.
مرحله بعد از خرید:
فروشگاه آی‌تی صنف همچنین به شما این تضمین را می‌دهد که حتی اگر از گارانتی دستگاه یک روز مانده و دستگاه شما به مشکل برخورد کرد، بخش گارانتی در صورت داشتن هر مشکل در هنگام خرید و مصرف و یا بوجود آمدن مشکل طی مهلت 18 ماه، پاسخگو باشند و بهترین راه را در جهت حل مشکل پیش روی کاربر بگذارند.
اطلاعیه
صورتحساب الکترونیکی:
به اطلاع کلیه مشتریان گرامی میرساند با توجه به استناد قانون پایانه های فروشگاهی سامانه و مؤدیان، از 1402/01/01 کلیه فروش های شرکت برطبق قانون مذکور انجام میگردد، با توجه به اینکه عدم رعایت قانون مذکور جرائم سنگین مالیاتی به همراه دارد بنابراین اگر تاکنون اقدامی در جهت ثبت نام و راه اندازی سامانه مؤدیان خود ننموده اید، با پشتیبانی نرم افزارهای حسابداری خود تماس حاصل نموده و با همکاری شرکت های معتمد سازمان امور مالیاتی، نسبت به فعالسازی سامانۀ مذکور اقدامات لازم را انجام دهید.
این شرکت کلیه صورت حساب های فروش خود را از طریق سامانه مؤدیان بصورت الکترونیکی صادر می نماید و مشتریان برطبق قانون مذکور ملکفند در اسرع وقت، از تاریخ درج صورتحساب الکترونیکی در کارپوشه خودشان نسبت به اعلام پذیرش یا عدم پذیرش این صورتحساب ها اقدام کنند. عدم اظهارنظر ظرف مدت مذکور منزلۀ تایید صورتحساب مربوطه را دارد.
شایان ذکر است، مؤدیانی که از ثبت نام در سامانۀ مؤدیان خودداری کنند و نیز خرده فروشی ها و واحدهای صنفی که مستقیما با مصرف کنندۀ نهائی ارتباط دارند، درصورتی که از پایانه های فروشگاهی استفاده نکنند، در تعیین مالیات متعلق به این مؤدیان هیچ گونه اعتبار مالیاتی از سوی سازمان امور مالیاتی برای خریدهای آنان منظور نخواهد شد.