پشتیبانی فروش
باتوجه به پیشرفت تکنولوژی و درنظر داشتن این موضوع که درحال حاضر بیش از نیمی از خریدها توسط آنلاین شاپ‌ها و سایت‌های اینترنتی صورت می‌گیرد، بنابراین یکی از اصلی ترین و مهم ترین بخش هر سایت و آنلاین‌شاپ، پشتیبانی فروش و مشاوره به مشتریان است.
این خدمت در کنار افزایش فروشگاه‌های آنلاین، بحث رقابتی شدید در فضای مجازی و همچنین بحث ارائه بهترین خدمات به مشتری، هرروزه در حال افزایش است و اولویت و برتری با فروشگاهی هست که از بهترین سیستم پشتیبانی بهره‌مند باشد. از سمت دیگری پشتیبانی محصولات به بخش مهمی در تمامی حوزه‌های فروشگاهی تبدیل شده است که خریداران آنلاین باتوجه به پشتیبانی مجموعه تصمیم به خریدنهایی از آن فروشگاه می‌کنند.
با تمامی این بحث‌ها، فروشگاه آی‌تی صنف از روز اول همیشه درکنار فروش محصولات پشتیبانی و مشاوره به مشتریان را در اولویت کاری خود قرار داده است و سعی کرده تا مطابق با سلیقۀ مشتریان درکنار آنها باشد.
اگر شما نیاز به راهنمایی و مشاوره دارید، یا میخواهید مرسوله خود را پیگیری کنید، می‌توانید در طول 24 ساعت شبانه روز بصورت چت آنلاین با پشتیبانان آی‌تی صنف در تماس باشید و همچنین می‌توانید در وقت اداری با شماره‌های 58207000-021 داخلی 202 و 09107192939 درتماس باشید.
پشتیبانی گارانتی
تمامی محصولات آی‌تی صنف، دارای 12 تا 18 ماه گارانتی شرکت دیباکام پردازش سدرا هستند.
دیباکام پردازش سدرا نام تجاری آی‌تی صنف و یک گارانتی معتبر و شناخته شده در سطح کشور است که می‌توانید اصالت این گارانتی را در سایت رسمی وزارت صنعت، معدن و تجارت به نشانی Irangs.ir مشاهده نمایید.
بدین ترتیب شما می توانید با خرید هرکدام از دستگاه‌های موجود در مجموعه، تا پایان مدت گارانتی محصول خود، با مشاهده هر مشکلی با شمارۀ 58207000-021 داخلی 130 (بخش گارانتی) تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم به شما ارائه شود.