به طور کلی گارانتی یک تعهد دو طرفه در معامله و خرید و فروشه که فروشنده در قبال محصولات و یا خدماتی که به مشتری ارائه می‌ده متعهد میشه، و در صورتی که نتونه ادعا شو برآورده کنه، باید کالا رو تعویض و یا تعمیر کنه.
این رابطه سبب اطمینان بیشتر مشتری و افزایش رغبتش به خرید میشه.
همه ما وقتی کالایی با قیمت بالا تهیه می‌کنیم، به وجود یک گارانتی، ضمانت و یا بیمه نیاز پیدا می‌کنیم که در صورت بروز خرابی و حادثه، خسارت هنگفتی بهمون وارد نشه و بخشی از اون جبران بشه.
شاید این مطلب رو از خیلی افراد شنیده باشین که «گارانتی در ایران به درد نمی‌خوره!»
با توجه به شرایط پیش اومده خیلی از شرکت ها تلاش می‌کنن تا با ارائه ی گارانتی های تقلبی محصول خودشون رو بهتر به فروش برسونن و این امر باعث به وجود اومدن یک دید منفی نسبت به گارانتی در ایران شده.
اما برخی از شرکت های قابل اعتماد از جمله شرکت «سدرا سرویس» این اطمینان رو به شما می‌ده تا در صورت رعایت شرایط مدرج در کارت گارانتی، شما رو از خدماتش بهره مند کنه.
در هر گارانتی چندین قسمت وجود داره که حتما هنگام تهیه کالا باید از اون ها با خبر باشین از جمله، «مدت زمان اعتبار گارانتی»-«خدمات ارائه دهنده»-«شرایط و ضوابط قرار گرفتن در حیطه گارانتی» و همچنین «موارد ابطال اون».
اگر قصد خرید هر یک از محصولاتی که شرکت «سدرا سرویس» مسئولیت گارانتی اون رو بر عهده داره رو دارین در ادامه‌ی این مطلب می‌تونین شرایط و خدمات گارانتی این کالا ها رو مطالعه کنین:
- این مرکز تعمیر و تعویض قطعات و کالا های معیوب رو بر عهده داره.
- در صورت عدم موجودی کالای مورد نظر، کالای مشابه با احتساب اختلاف قیمت همون روز ارائه میشه.
- همراه داشتن کارت گارانتی الزامی هست.
- گارانتی باتری از تاریخ درج شده بر روی کارت تا 6 ماه اعتبار داره.
- تعداد پیکسل سوخته ی کمتر از 3 عدد بر طبق استاندارد گارانتی قرار نمی‌گیره و بیش از تعداد تعیین شده، شرکت موظف هست تا صفحه نمایش رو تعویض کنه.
- سدرا سرویس هیچ گونه مسئولیتی در قبال اطلاعات ذخیره شده در دستگاه نداره.
- مسئولیت سلامت کالا و هزینه ارسال به مراکز خدمات بر عهده ی مشتری هست.
- مواد مصرفی از قبیل کارتریج، ترنسفر، رولر و... شامل گارانتی نیستن.
در ادامه نیز می‌تونین موارد ابطال گارانتی رو نیز مشاهده کنین:
- به وجود آوردن هر گونه تعویض و خدشه در هولوگرام، برچسب و شماره سریال مدرج
- باز شدن دستگاه خارج از مرکز گارانتی و استفاده ی غیر استاندارد از اون
- وجود هر گونه آثار مبنی بر صدمات فیزیکی و یا ریختن مایع و گرد و غبار بر روی دستگاه
- داشتن هر گونه ایراد ناشی از استفاده نرم افزار های آلوده به ویروس، لوازم جانبی غیر استاندارد و نوسانات برق و مواد مصرفی غیر اصلی.
دیدگاه‌های بازدیدکنندگان
سلام وقت بخیر
1248 روز پیش ارسال پاسخآیا سدرا سرویس در شیراز هم نمایندگی دارد ؟